"Лора здравствуйте! Давно слежу за вашей страницей. Мне очень нравятся ваши коллекции, но давно мучает один вопрос. Почему вы так часто делаете распродажи? Не покупают? Не нравиться? Хотя я в это не совсем верю. Спасибо." Елена.К.
Спасибо Вам, за ваши вопросы. Давно хотела затронуть тему распродаж, видимо время пришло.
1. Производство.
В Екатеринбурге при наличии производства, которое я могла содержать в полном обьеме (количество персонала, зарплата, аренда помещения, дополнительные расходы) в месяц мы могли производить 60 изделий в месяц.
Сейчас имея производство в Индии, при том же обьеме мы производим 250 изделий в месяц. Расширился размерный ряд, появился базовый ассортимент.
2. Клиенты.
Есть три типа клиентов.
1) Это которые ждут новинки и первыми, так сказать, снимают "сливки". Они всегда на связи со мной и первыми получают информацию, когда приедет коллекция в шоу-рум. Покупают много и цена для них не так важна. Как я их называю "Закрытый клуб Лоры Дембицкой".
2) Это клиенты, которые очень внимательно следят за моей страницей, всегда лайкают все публикации, активно комментируют мои посты. Но не всегда успевают сразу, по мере занятости, приехать в шоу-рум за новинками. Для них я всегда делаю скидки в размере от 10 до 20%.
3) Это клиенты которые ждут только распродажу, не потому что дёшево, а потому что нет возможности купить вещь за полную цену. У меня благодаря распродаже клиентами стали учителя, врачи. Люди с небольшим заработком. И им тоже хочется купить вещь не в магазине масмаркета, а у дизайнера. При этом скажу, что всех этих клиентов объединяет одно. Они получать абсолютно одинаковое к себе отношение и обслуживание. Это для меня важно!
3. Творческая составляющая.
Я очень ресурсный человек. Что это значит? Я очень много хочу и могу предложить своему клиенту. Для этого теперь у меня есть и возможности и силы. Возможно, где-то я ошибаюсь и не всегда то, что я предлагаю интересно. Есть полностью провальные коллекции, но для меня, как для творческого человека это только шаг в перед. Ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. А я делаю много, и с большим азартом.
Надеюсь я развернуто ответила на вопрос о распродажах. Последнее что хочу добавить. Распродажа - это не обесценивание своего труда, для меня это новые идеи, новые коллекции, новая я.
С любовью Лора Дембицкая
